Canapé Viva
Canapé Viva
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Programme commercial
PARTENAIRE AVEC NOUS PROGRAMME COMMERCIAL DE CONCEPTION
Bienvenue chez Canapy Furniture, où votre vision du design est au cœur de nos préoccupations. Nous nous engageons à transformer les espaces grâce à notre gamme de meubles raffinés, conçus pour inspirer et durer. Rejoindre notre programme Design Trade vous permet non seulement de sublimer vos projets, mais aussi de bénéficier d'avantages exclusifs conçus pour fluidifier et valoriser votre processus créatif. En devenant partenaire de Canapy, vous accédez à une multitude d'avantages :
Ressources privilégiées : accédez à des matériaux haut de gamme, à des informations sur les tendances et à des outils de conception avancés qui vous donnent une longueur d'avance.
Service personnalisé : Notre équipe dédiée est à votre disposition pour vous aider, garantissant une expérience transparente du concept initial à l'installation finale.
Pièces personnalisées sur mesure pour vous
COLLABORER ET PERSONNALISER
Chez Canapy Furniture, nous sommes fiers de pouvoir allier savoir-faire artisanal et personnalisation. Que vous aménagiez un hôtel-boutique ou conceviez un espace de vie sur mesure, nos partenaires artisans du monde entier sont là pour créer des pièces uniques qui s'adaptent parfaitement aux envies de vos clients. Imaginez, créez et inspirez-vous avec des meubles sur mesure qui sortent de l'ordinaire. Rejoignez-nous chez Canapy Furniture, où vos aspirations créatives deviennent notre mission.
POLITIQUE
POLITIQUE
Retour, annulation, garantie
Chez Canapy Furniture Inc., votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience d'achat possible. Nous comprenons que vos plans puissent changer. Veuillez consulter les directives suivantes pour connaître nos politiques :
Responsabilité du retour de l'expédition :
Le client est responsable de l'organisation et de la prise en charge des frais de retour. Meubles Canape Inc. ne sera pas tenu responsable des retours.
Délai de retour :
Pour être éligibles à un remboursement, les produits retournés doivent parvenir à notre entrepôt dans les 15 jours suivant la date de livraison ou de retrait.
État des articles retournés :
Nous acceptons uniquement les articles retournés dans leur emballage d'origine et comme neufs. Les produits présentant des rayures, des taches, des dommages ou des modifications ne seront pas éligibles au retour.
Frais d'expédition :
Veuillez noter que les frais d'expédition de la commande d'origine ne sont pas remboursables une fois que les services d'expédition ont été fournis par le transporteur.
Processus de remboursement :
Dès réception des produits retournés en bon état et acceptable, notre équipe lancera le processus de remboursement.
Exclusions :
Les commandes personnalisées et les articles marqués comme vente finale ne sont ni retournables ni remboursables.
Directives d'annulation
Fenêtre d'annulation :
Vous pouvez annuler votre commande et obtenir un remboursement complet tant qu'elle n'a pas été configurée pour l'expédition. Cette politique exclut les commandes personnalisées.
Expédition en cours :
Si la commande a été préparée pour l'expédition, le montant du remboursement sera réduit pour tenir compte des frais de traitement et de manutention. Veuillez noter que cette politique ne s'applique pas aux commandes personnalisées.
Commandes personnalisées :
Une fois qu'une commande personnalisée est passée au statut « En production », l'annulation n'est plus possible. Les frais engagés pendant le processus de production ne sont pas remboursables.
Retours après livraison :
Si vous avez déjà reçu votre commande, veuillez vous référer à la politique de retour ci-dessus, car les annulations ne sont pas applicables à ce stade.
Directives de garantie
Période de couverture :
Notre garantie couvre les défauts de fabrication des meubles Canapé. Elle prend effet à compter de la date de livraison et est valable 2 ans pour toute défaillance structurelle en métal ou en bois massif résultant d'un usage résidentiel et non commercial. Pour les pièces fragiles et les défauts de fabrication, la garantie est d'un an.
Exemples de défaillances couvertes :
La garantie d'un an couvre les défauts de filetage, de tuyauterie, de boutons, de composants en caoutchouc et de pièces avec colle adhésive. Ces défauts doivent survenir dans le cadre d'un usage résidentiel et non commercial.
